夏至怔住了，他连忙看向已经发表的配图，有个角落无意中拍到了供货商的小半手臂，夏至哭笑不得，仔细看看后他也不得不承认那的确很有线条美感。

作者有话要说：　　么么亲们新文希望大家喜欢xd

☆、第 2 章

一周后，夏至收到了许多订单，他认真统计好数量和颜色分类，抓紧时间登陆官网下单预约明年的星云玫瑰，因为有上新优惠的政策，所以这个时候的购买价格就非常的合适。

突然星淘系统上一个弹窗提醒，夏至看了眼，顿时一怔：客户要求退货，并已投诉。

这是什么意思，夏至皱了皱眉心，打开系统后台，在代购商品那一栏上，原本标注着“已经售出”的星云粉白玫瑰，此时多了一个红色标记，显示“接到投诉”。

星淘系统有规定，商品在交易成功后，如无特别理由不接受退换货，这也是为了避免有竞争对手恶意下单，造成代购的库存积压。但是也有一些特别的情况，比如性质很严重的货物不符、弄虚作假、售卖违-禁-品等，就不需要和代购沟通达成协议，可以直接像星淘系统申请退货退款，并且发出上诉。

每一条投诉对于星际代购而言，都是抹不去的污点，得到一个好评信用积分才长1点，而得到一个投诉信用积分就要被扣除50点！

夏至有些头疼，他点开了这名客户的投诉内容，上面写着：对星云玫瑰花粉严重过敏，代购故意没有事先告知，道德水平低下。

夏至并不知道星云花粉是否会对人体造成过敏的情况，这件商品畅销多年，从未听说有这样的案例发生，但也不能因为这样就排除那万一的可能性。

他特意私聊了对方，“您好，实在抱歉，因为对您的身体情况不太熟悉，所以也无法提前预知会不会花粉过敏，但是这并不能成为退货的理由，因为在购买页的详情介绍那里，我已经写出了花粉的主要成分，请多包涵。”

过了好半响，购买星云粉白玫瑰的人才慢慢的回复，“我退，你爱收不收。”

夏至见对方态度坚决，大过年的也不好弄得太僵，他想了想这名客户花费不少原价买来的玫瑰，结果却过敏严重了，心情不好也可以理解。

夏至叹了口气，只好自认倒霉，“那您邮寄过来，我这边接受退货，不过请把投诉取消，我没有故意欺瞒什么。”

对方这次连续发了好几段话，语气激烈，“连话都听不明白，你是有智力障碍吗？”

“那玫瑰花瓣上又没有标注过敏的人不能触碰，我买的时候你也没一再强调，这不是欺骗是什么，你就是故意害人！”

“你这样的代购，趁早倒闭算了，自己是个什么货色，心里没点数？”

“投诉不可能取消，去反省后再来给我道歉！”

夏至沉默的看完了回复，直接关上聊天窗，靠在沙发上长长的缓了口气，将心情平复下来，这人说话太过分了。

他找到了原先的购买页面，把详情部分截图上传后，在星淘系统上提交了“投诉解释”，仔细把具体的情况说明清楚后，接着等待处理，这期间，一个私聊弹窗出来，还发送了针对特别好友的爱心抖动。

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