一天一位年轻的女顾客来到一家商店里闲逛然，她的眼睛露出兴奋的光芒，于是本不想买东西的她立刻喊来了售货小姐，要买一架德国制造的正宗名牌钢琴

售货小姐看了看售价牌，竟然惊讶不已，不敢卖然而女顾客毫不相让非买不可.售货小姐无奈之下请来了值班经理，值班经理了解缘由和真相后也认真向顾客作了解释，婉谢不卖而顾客却毫无让步，直到部门经理出面斡旋都坚持要买，不为所劝☆后惊动了总经理≤经理了解情况后当场定夺卖，按标价买！并且送货上门免费调音直到顾客满意为止.

原来，那架价值4万美元的名牌钢琴，标价牌上偏偏少了一个零这显然是由制作价牌的工作人员错心大意所致.

≠请预测总经理会如何围绕这件事开展经营活动，为故事写个结尾

≮请根据情节，为女顾客写一段心理描写

≯请根据你设计的结尾，为总经理写一段话，让读者明白他为什么这样做

佳作之一：接着，总经理对女顾客说道：“小姐，你是否能稍等一会儿，让记者采访一下你现在的感想”“当然可以”总经理请来了记者进行现场报道当女顾客把事情说过一遍后，总经理接过话筒说道：，上述各位所看到的，正是近日本公司隆重推出的一项经营项目‘请顾客来找错’，具体事项为：本公司将陆续推出一批标错价的商品，如被您选中，均按标价出卖来得次数越多，机会就越大！可不要错过机会呀！”不用说，次日顾客盈门，被找出差错的小商品诚然不少，但利润却颇为可观

佳作之二：第二天，这家商店的门旁放置了一块大大的标牌，“本店本着‘顾客是上帝’的宗旨，热忱为广大顾客服务◎天因工作人员疏忽，在一架名牌钢琴上标价时少了一个零一位女士看中了这架钢琴要买下来，我们明知有错，却仍然照少一个零的标价售出，在这里，您或许也能买到像那位女士买到的商品！”消息传出去商店中的钢琴及其他货物被抢购一空.标价错了而总经理继续错下去以最低价格为自己做了最好的广告而且取得成功.

佳作之三：总经理虽然答应把那昂贵的钢琴卖给那位顾客，但还附加了一个条件，请她写篇文章第二天，当地最最有名的一家报纸登出了一篇顾客写给报社的信文章内容如下：“我是一名来自利福尼亚洲的游客，初到此地，路过你们这儿的一家xx商店，由于店主的疏忽，将一架价值数千元的名牌钢琴标价少了一个零但店主待人诚恳，守信用，还是按原价卖给了我在此，我对他表示万分的感谢”

面临问题，能够很快拓宽思维领域，通过快速联想获取众多可供分析和解决问题的信息，提出两种以上解决问题的方案假设或答案♀种发散思维又叫辐射思维扩散思维开放思维，它的特征和品质是思维的开放性灵活性和流畅性

佳作之一用的是“纵向性扩散”思维方法△者依照事件发展的步骤和阶段进行思考，从上一步想到下一步，从而设想推断出一个较为合理的发展趋向读到“请顾客找错”以及“利润却颇为可观”的结局，我们不仅为总经理，不，其实我们是在为作者的聪慧与智慧叫好

佳作之二用的是“纵向性扩展”思维方法♀是一种非逻辑性的跳跃式思维“找的是看起来毫无相关的信息和发展方向，但开辟新的途径生成不同方法的效果也卓有成效√家第二天挂出的标牌正是其思维创意的杰作有人把这种思维方法比喻为“在许多另外的地方挖坑”

佳作之三运用的是扩散思维可称为“质疑思维法”窘迫之际，总经理可能是急中生智，“写一篇文章”的附加条件，既是他的创意，当然也成了他的收获♀种不受思维定势束缚，不人云亦云，而是大胆想出新的思维绝招，值得学习和借鉴

犯错是一种损失但若能巧妙地错下去是对世事的达观是对人情的洞查.让错下去走向正确也许得到的是更大的收获.

看了是不是有点启发呀，与之分享哦