清晨的第一缕阳光照进南洲市旺财心理咨询与治疗中心四楼主卧的时候,床上的被子动了一下……
阳光洒满整个南洲的时候,南洲市旺财心理咨询与治疗中心四楼主卧的床上,被子又动了下……
当南洲市旺财心理咨询与治疗中心四楼主卧里响起了五遍“钟点工曹阿姨到了,是否开门?”的时候,已经是早上9点整了。床上的被子终于猛地被掀开了,上官时睁着眼睛——别误会,他还没醒,只不过他醒来一向都是“忽然之间”的。
“开门。”上官时找了找魂,开口。伸了伸懒腰,这才下床来,穿衣穿鞋,刷牙洗脸去。
每个周三,钟点工曹阿姨都会来打扫一下……会谈室、测评室和实验室。上官时连续带着曹阿姨打扫了三次,曹阿姨才知道怎么打扫——没办法,不是普通地方,这些地方都是经过专业设计,并需要专业公司来装修的,具体的布置要符合心理咨询师和心理治疗师的要求。
专业心理咨询和治疗是非常非常重视咨询环境和治疗环境的,尤其是精神分析疗法——虽然精分在学院派心理咨询中并不受待见……有时候环境就能决定咨询和治疗的效果!
所以,宣称“我很懒的,我说到做到”的上官时,即使请了专业保洁来,也得不厌其烦地带着阿姨打扫几次,而且也只限于灰尘呀垃圾呀之类的,除此之外,严禁整理里面的任何东西。
即使上官时很懒,懒到整个中心除了会客室和治疗室是能见人的,其他地方就呵呵了,但是这一点也是绝不含糊的。
上官时边刷着牙边想着之前去帮忙的案子,第二天就接到马强东电话说上面发话暂停调查,将全部工作移交给总司三部……
“真是麻烦,这案子看来不简单呐。总司三部……军情谍报么?也好,头绪太杂了,太费神,得补多少觉呀。”
上官时这样说服自己不去纠结自己刚掺和了一脚就被人截胡了的憋屈,要是放在七八年前,上官时肯定就跟对方顶了。然而上官时早已不是那个毅然决然退学去全球游学的“布衣宰相”了。
今天是周中,按照往常的规律来说,今天除了预约过的,会直接过来的一般都是比较严重的心境障碍甚至心理疾病患者。所以上官时磨磨蹭蹭到9点半才出去南门吃早餐。
回来刚好10点,记得今天预约的1号来访者就是约了10点到11点——1个小时,咨询费2000。若有其他额外花费,会另外收费,这个是行业协会制定的,哪个级别的心理咨询师可以在哪个范围内收费,由第三方机构监督——因为这些保险公司需要评估这些申请接受心理咨询或心理治疗的人是否符合标准,保险公司要支付诊费的。
而上官时,本来按他的最高级别,他最高可以收每小时3w的,然而他还是好(不)人(差)啊(钱)……
上官时正在想着是不是提高一下收费标准好减少一下来咨询的来访者,中心的工作电话就响了,上官时说了一个“接”,电话就被自动接通并有立体投射装置将通话转化为文字立体投射在上官时面前——这些将作为一个并不重要的参考资料归入来访者咨询档案。
1号来访者将在2分钟后到,于是上官时下到一楼门口迎接。没办法,中心若有前台接待人员的话他就不必亲自下去了,但现在前台接待就是他自己了。
心理咨询的第一步很重要,要让来访者感受到尊重,要无条件接纳、关怀来访者,接待要热情,要让来访者能放松下来。
没过多久,一个职业女性就带着一个男孩子来到中心门前了,上官时明显看出这个男孩子的精神状态不佳,结合他的年龄、表情、动作、穿着和与妈妈之间的距离,上官时初步判断这是个即将面临高考的孩子,也许是考试焦虑引起了家庭不和谐。
等母子两人来到面前,上官时微笑着首先伸出手:“刘女士你好,这位是马化云同学吧?路上辛苦了!”
刘女士还好,只是觉得著名心理咨询专家原来这样和善,一点儿架子都没有……而马化云却是敢抬起头去看上官时了,抬起头的时候目光刚好和上官时的目光接触——马化云只觉得眼前这个“医生”的眼睛好清澈、好温暖,本来紧绷着的心瞬间就松了一半。
上官时带着母子二人来到二楼会谈室,在沙发上坐下,而且特意引导马化云坐在他旁边,但又离着大概20公分的距离,示意刘女士坐在马化云的另一边——这都是有讲究的:
第一,有很多心理咨询师喜欢“面对面”交谈就真的是面对面,来访者就坐在对面,而且经常是单独一个座位给来访者,这样其实无形中将咨询师和来访者对立起来,制造紧张气氛。心理咨询不管进行到哪个阶段,每次会谈的最开始都是一段中性话题的交谈,慢慢引出会谈的主题。所以上官时的会谈室没有个人的沙发,都是多人的长沙发。
第二,心理咨询师和来访者最好是坐在一起,这样有助于拉近彼此的距离,使来访者更快地建立对咨询师的信任,这是有效咨询的前提。但是这个物理距离又不能过近,因为人都是有心理距离的,有“个人空间”,这个“个人空间”是不容侵犯的,一旦进入,对方就会有警惕心理,何谈信任?至少在咨询的第一阶段,在双方还不熟悉的时候,是严禁这样做的。所谓一开始就靠着来访者坐,甚至搂着来访者交流,这些自以为“能